Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.grunoase.com. Unser Shop richtet sich an Gartenenthusiasten, Hobbygärtner und Hausbesitzer, die qualitativ hochwertige Produkte für ihren Außenbereich suchen.

2. Produkte und Dienstleistungen

2.1 Produktbeschreibung

Wir bieten eine breite Palette von Gartenprodukten an, darunter:

• Gartenmöbel und -sets (Balkonmöbel, Gartenbänke, Gartenliegen, Gartentische, Gartenstühle)
• Gartenbeleuchtung (Außenwandleuchten, Gartenbeleuchtung)
• Gartenbewässerungssysteme
• Gartengeräte und -hilfsmittel (Entaster, Gartenabfallsäcke)
• Gartenzubehör (Beeteinfassungen, Abdeckplanen, Auflagenboxen)
• Geräte- und Gewächshäuser
• Bierzeltgarnituren

2.2 Produktverfügbarkeit

Alle auf unserer Website angezeigten Produkte sind, sofern nicht anders angegeben, sofort verfügbar. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine ausdrückliche Auftragsbestätigung zusenden.

3.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Zahlungseingang

Die Zahlung ist sofort fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle Regionen außer bestimmte asiatische Regionen und abgelegene Gebiete.

5.2 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx, Kosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS, bei Bestellwert über 50 €)

Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabwicklung variieren.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt nicht für folgende Artikel:

• Gartenabfallsäcke (aus hygienischen Gründen)
• Bierzeltgarnituren, sofern diese bereits montiert oder benutzt wurden
• Maßgefertigte Beeteinfassungen
• Alle Artikel, die nach Gebrauch nicht mehr in neuem, unbenutztem Zustand sind

7.2 Rückgabebedingungen

Für eine Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Der Artikel muss in originalem, unbenutztem Zustand mit allen Originalverpackungen und Etiketten sein
• Alle Teile und Zubehör müssen enthalten sein
• Der Kaufbeleg oder die Bestellbestätigung muss beigelegt werden
• Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen

7.3 Rückgabeablauf

Bitte senden Sie uns innerhalb der 15-tägigen Frist eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit folgenden Informationen:

• Betreff: Rückgabeanfrage [Bestellnummer]
• Artikelname und -nummer
• Optional: Grund der Rückgabe

7.4 Erstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder beschädigten Lieferungen erstattet.

8. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Garantien werden, sofern vorhanden, mit dem Produkt mitgeliefert.

8.1 Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Falls Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] und fügen Sie Fotos des Schadens bei. Wir organisieren einen kostenlosen Rückversand oder eine Ersatzlieferung.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist ausgeschlossen, soweit nicht nachfolgend etwas anderes bestimmt ist. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz haften wir unbeschränkt. Im Übrigen ist unsere Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit auf die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beschränkt. Die Haftung ist ferner auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in München.

11.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.